Politique de confidentialité

Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

La présente politique de confidentialité explique comment Neldore Technologies, Matteo Chirivi (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous consultez neldore.com (le « Site »), utilisez son formulaire de contact ou nous écrivez. Elle est établie selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) vous est applicable, elle fournit aussi les informations qu’il exige.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Neldore Technologies, Matteo Chirivi, raison individuelle inscrite au registre du commerce suisse (CH-ID CH-036.1.108.938-6, IDE CHE-497.132.446), représentée par son titulaire, Matteo Chirivi. L’adresse postale figure dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@neldore.com.

Nous n’avons pas désigné de conseiller à la protection des données, n’y étant pas tenus.

Données traitées et finalités

Consultation du Site

Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur transmet des données techniques à notre hébergeur : adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance, navigateur et système d’exploitation. Elles sont nécessaires pour afficher les pages et protéger le Site contre les attaques et les abus. Base légale selon le RGPD : notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et fonctionnel (art. 6, al. 1, let. f).

Statistiques d’audience

Nous mesurons la fréquentation avec Vercel Web Analytics, de manière agrégée : pages consultées, page de provenance, pays ou région, type d’appareil, navigateur et système d’exploitation. Cet outil ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien sur votre appareil. Un visiteur n’est reconnu que par un code calculé à partir de la requête et effacé après 24 heures : les visites ne peuvent donc pas vous être rattachées ni être suivies sur d’autres sites. Base légale selon le RGPD : notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation du Site (art. 6, al. 1, let. f).

Formulaire de contact et e-mail

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (facultative), l’objet et votre message, ainsi que la langue de la page. Lorsque vous nous écrivez directement, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre envoi. Ces données servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à préparer ou à exécuter une collaboration. Base légale selon le RGPD : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6, al. 1, let. b et f).

Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés, sans CAPTCHA ni cookie, nous utilisons en outre :

• un jeton à usage unique délivré par notre serveur lorsque vous commencez à remplir le formulaire, et un bref calcul effectué par votre navigateur en arrière-plan ;
• votre adresse IP, conservée uniquement dans la mémoire de notre serveur pendant 10 minutes au plus, pour limiter le nombre de messages envoyés depuis une même adresse ;
• une empreinte du texte du message (un hachage à sens unique, qui ne permet pas de retrouver le texte), conservée 24 heures pour détecter l’envoi répété d’un même message.

Ces données ne servent à rien d’autre et ne sont pas rattachées à votre identité.

Cookies et technologies similaires

Le Site ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien dans votre navigateur. Les polices de caractères sont servies par notre propre serveur : aucune requête n’est envoyée à Google Fonts ni à un autre service de polices. Le Site ne contient ni module de réseaux sociaux ni traceur publicitaire.

Destinataires des données

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les communiquons pas à des fins publicitaires. Elles ne sont transmises qu’à des prestataires qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions et dans le cadre de contrats de traitement de données :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du Site, sécurité, statistiques d’audience.
• Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : acheminement des messages du formulaire de contact vers notre boîte de réception.
• Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement de notre boîte e-mail.

Nous pouvons également communiquer des données aux autorités lorsque la loi l’exige, et à des conseillers tenus au secret lorsque cela est nécessaire pour faire valoir nos droits.

Communication à l’étranger

Vercel et Resend traitent des données aux États-Unis, et Vercel diffuse le Site au moyen d’un réseau de serveurs situés dans plusieurs pays. Les transferts vers les États-Unis sont protégés comme suit : Vercel est certifiée selon le Swiss-U.S. et l’EU-U.S. Data Privacy Framework, dont le Conseil fédéral et la Commission européenne reconnaissent le niveau de protection adéquat ; pour Resend, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) s’appliquent, complétées par sa certification selon l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Vous pouvez nous demander une copie des garanties utilisées.

Durée de conservation

• Messages et e-mails : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis au plus deux ans après notre dernier échange. Si une collaboration s’ensuit, la correspondance commerciale est conservée pendant les dix ans exigés par le droit suisse.
• Données techniques des visites : conservées brièvement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de diffusion, selon ses propres règles.
• Données anti-spam : l’adresse IP 10 minutes au plus, l’empreinte du message 24 heures, uniquement dans la mémoire du serveur.
• Statistiques d’audience : chiffres agrégés, sans données personnelles.

Vos droits

Selon la LPD, vous pouvez nous demander gratuitement des renseignements sur les données que nous détenons à votre sujet, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement et recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format électronique courant. Lorsque le RGPD s’applique, vous disposez aussi des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, et vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@neldore.com. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité, et nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse (edoeb.admin.ch) ou, dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques à votre égard, et nous n’utilisons pas vos données à des fins de profilage.

Sécurité

Le Site n’est accessible que par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment un accès restreint à nos comptes et à notre messagerie.

Liens vers d’autres sites

Le Site renvoie vers d’autres sites web, comme LinkedIn, Klixeo Agency et UpDash. Lorsque vous suivez un lien, l’exploitant du site concerné traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques ou la loi évoluent. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.